Política de Privacidade adbe34

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como o adbe34, doravante denominado "Controlador" ou "adbe34", coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titular") que acessam ou utilizam a plataforma disponível em https://adbe34.cam ("Plataforma").

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018), com as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais normas aplicáveis ao mercado de apostas e cassino online no Brasil, incluindo a Lei nº 14.790/2023.

Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma, o Titular declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, deverá abster-se de utilizar nossos serviços.

O adbe34 coleta dados pessoais de forma direta — fornecidos pelo próprio Titular durante o cadastro e uso da Plataforma — e de forma indireta, por meio de tecnologias de rastreamento e fontes legítimas de terceiros. A coleta é sempre limitada ao estritamente necessário para as finalidades descritas nesta Política (princípio da minimização de dados).

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Titular

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e navegação dentro da Plataforma;
• Identificadores de sessão e cookies de funcionamento da Plataforma;
• Dados de log de acesso exigidos pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Os dados pessoais coletados pelo adbe34 são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades, todas vinculadas a bases legais específicas descritas na Seção 4:

• Execução do contrato: cadastro, autenticação, processamento de depósitos e saques, gestão da conta do usuário e fornecimento dos serviços de apostas e cassino online;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de "Conheça seu Cliente", prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de maioridade (18 anos);
• Comunicações operacionais: envio de notificações sobre transações, alterações na conta, atualizações de segurança e comunicações essenciais ao serviço;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e ofertas personalizadas, condicionado ao consentimento expresso do Titular;
• Prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades suspeitas, uso indevido da Plataforma e violações dos Termos e Condições;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades regulatórias, judiciais e administrativas, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Melhoria dos serviços: análise de uso da Plataforma para aprimoramento de funcionalidades, segurança e experiência do usuário.

Em conformidade com o art. 7º da LGPD, o adbe34 fundamenta o tratamento de dados pessoais nas seguintes bases legais:

O adbe34 não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas hipóteses listadas abaixo, sempre com as garantias adequadas de proteção:

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e demais parceiros financeiros para viabilizar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores de conteúdo, para o funcionamento dos jogos e auditorias de RNG;
• Fornecedores de KYC: serviços especializados em verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro, em conformidade com a Lei nº 9.613/1998;
• Infraestrutura tecnológica: provedores de serviços de nuvem e hospedagem que processam dados como suboperadores, mediante contratos com cláusulas de proteção de dados;
• Autoridades públicas: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Polícia Federal e demais órgãos, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Ferramentas analíticas: serviços de análise de uso e segurança que processam dados de forma anonimizada ou pseudonimizada.

Todo compartilhamento com terceiros é regido por contratos de processamento de dados que exigem o cumprimento das disposições da LGPD e padrões equivalentes de proteção.

O adbe34 retém os dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos obrigatórios:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são definitivamente eliminados ou anonimizados, de forma que não seja possível a identificação do Titular.

O adbe34 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Titulares contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida, em conformidade com o art. 46 da LGPD.

As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a Plataforma;
• Criptografia de dados em repouso para informações sensíveis armazenadas em nossos servidores;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados pessoais;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso aos sistemas internos que processam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Testes periódicos de vulnerabilidade e auditorias de segurança realizados por terceiros independentes;
• Plano de resposta a incidentes com comunicação à ANPD e aos Titulares afetados em caso de violação de dados, nos termos do art. 48 da LGPD.

O adbe34 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência do usuário e analisar padrões de uso. Os cookies utilizados são classificados nas seguintes categorias:

8.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico da Plataforma, incluindo autenticação de sessão, segurança e preferências técnicas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço.

8.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma, como páginas mais visitadas, tempo de permanência e erros encontrados. Os dados são coletados de forma agregada e anonimizada.

8.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a Plataforma lembre as preferências do usuário, como idioma, configurações de jogo responsável e opções de exibição, para proporcionar uma experiência personalizada.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies por meio das configurações do seu navegador. Informamos, contudo, que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da Plataforma.

A Plataforma adbe34 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. O adbe34 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e adota medidas ativas de verificação de maioridade durante o processo de cadastro.

Caso seja identificado que um usuário é menor de 18 anos, sua conta será imediatamente encerrada e todos os dados pessoais coletados serão eliminados, salvo quando a manutenção for exigida por obrigação legal. Eventuais depósitos realizados por menores serão devolvidos ao método de pagamento original.

Para exercer qualquer dos direitos garantidos pela LGPD descritos na Seção 1 desta Política, o Titular deve:

1. Enviar uma solicitação formal ao endereço de e-mail [email protected] (exibido como texto — não clicável), identificando-se como titular da conta;
2. Descrever claramente o direito que deseja exercer e as informações específicas sobre as quais solicita ação;
3. Aguardar a confirmação de recebimento, que será enviada em até 2 dias úteis;
4. O adbe34 responderá à solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD, podendo este prazo ser prorrogado mediante justificativa.

Em caso de recusa fundamentada ou insatisfação com a resposta recebida, o Titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme disposto no art. 55-J da LGPD.

Em virtude da natureza internacional dos serviços prestados pelo adbe34, alguns dados pessoais poderão ser transferidos e processados fora do território nacional. Tais transferências ocorrem quando necessário para a execução dos serviços contratados — como o processamento de jogos por provedores internacionais como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft.

O adbe34 garante que todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferências para países com grau de proteção de dados reconhecido pela ANPD como adequado;
• Cláusulas contratuais padrão que garantem proteção equivalente à oferecida pela LGPD;
• Certificações de conformidade com padrões internacionais de proteção de dados (como ISO 27001 e SOC 2).

O adbe34 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos serviços. A versão vigente é sempre aquela disponível nesta página, identificada pela data de última atualização no topo do documento.

Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado ou por meio de aviso destacado na Plataforma, com antecedência mínima razoável. A continuidade do uso da Plataforma após a publicação de alterações constituirá aceitação tácita da nova versão da Política.

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos dos Titulares ou qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais, o adbe34 disponibiliza os seguintes canais de contato:

• E-mail do DPO (privacidade): [email protected] (exibido como texto — não clicável)
• E-mail de suporte geral: [email protected] (exibido como texto — não clicável)
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma, das 8h às 24h (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
• WhatsApp: canal principal de atendimento, disponível todos os dias das 8h às 24h (Horário de Brasília)